سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير تضعه المنصة وتخزنه على متصفحكم أو جهازكم. تمكّن ملفات تعريف الارتباط مالك موقع الإنترنت من التمييز بين الأنشطة التي يتم إجراؤها من جهازكم وتلك الخاصة بالمستخدمين الآخرين على نفس الموقع الشبكي. يمكن لكل موقع إنترنت نقل ملفات تعريف الارتباط الخاصة به إلى متصفحكم أو جهازكم، بشرط أن تسمح إعدادات المتصفح بذلك. ومع ذلك، لحماية خصوصيتكم، يقيد متصفحكم كل موقع شبكي للوصول فقط إلى ملفات تعريف الارتباط التي أرسلها إليكم، وليس ملفات تعريف الارتباط من مواقع الإنترنت الأخرى.

تستخدم منصاتنا أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، والتي يمكن تصنيفها بناءً على عدة عوامل: تظل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة نشطة فقط طوال مدة جلستكم على منصتنا، بينما تستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة في الوجود لفترة محددة بعد زيارتكم. بالإضافة إلى ذلك، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول بواسطة منصاتنا، بينما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث بواسطة منصات خارجية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والمستمرة، علاوة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث.

إن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط يخدم وظائف متعددة. على سبيل المثال، تساعد بعض ملفات تعريف الارتباط في ضمان تجربة سلسة عند إكمال الحجز، بينما يتتبع البعض الآخر الحجوزات غير المكتملة (مما يسمح لنا بإعلامكم بذلك وتقديم المساعدة). بالإضافة إلى ذلك، تعمل بعض ملفات تعريف الارتباط على تعزيز جهودنا الإعلانية لجعلها أكثر ملاءمة لكم. من أجل راحتكم، قدمنا تصنيفاً شاملاً لأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، مرتبة وفقاً للغرض منها.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية – تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل منصاتنا بسلاسة. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تسمح لكم بالوصول إلى مناطق آمنة من مواقعنا الشبكية، ومتابعة الحجز أو إنهائه، واستخدام الخدمات الأخرى التي نقدمها عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا هذه الملفات على تحليل تفاعلات المستخدم مع موقعنا، مما يمكننا من تحسين التجربة العامة مع الحفاظ على إخفاء هويتكم أو هوية أي مستخدم آخر.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية – تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه في التعرف عليكم عند العودة إلى منصاتنا، مما يسمح لنا بتخصيص المحتوى، والترحيب بكم بالاسم، وتذكر تفضيلاتكم (مثل اللغة أو المنطقة)، وإخطارنا بالحالات التي لم يتم فيها إكمال الحجز (لإبلاغكم بذلك وتقديم المساعدة).
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية – تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتكم لمنصاتنا، بما في ذلك الصفحات التي شاهدتموها والإجراءات التي قمتم باتخاذها. نحن نستخدم هذه المعلومات لتعزيز ملاءمة إعلاناتنا المعروضة على منصات أخرى (من خلال مزودي إعلانات الطرف الثالث). قد نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض. على سبيل المثال، قد نعرض إعلانات ذات صلة استناداً إلى سجل التصفح الخاص بكم على منصاتنا. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث لتخصيص إعلاناتنا وتحليل سلوك العملاء. يقوم مزودونا لإعلانات الطرف الثالث بإعداد ملفات تعريف ارتباط مخفية على المواقع الشبكية الأخرى التي نعرض إعلاناتنا عليها. إذا تلقيتم أحد ملفات تعريف الارتباط هذه وقمتم لاحقاً بزيارة منصاتنا، سوف نتعرف على زيارتكم ونخصص الإعلانات لتتناسب بشكل أفضل مع اهتماماتكم.

يمكنكم تعديل وتحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، المتاح أعلاه.

بالإضافة إلى مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المذكور أعلاه، يمكنك أيضاً ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم، وفي بعض الحالات، على أجهزتكم. يمكنكم اختيار قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو أن يتم إعلامكم عند تعيين ملف تعريف الارتباط، أو رفض ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. يعني هذا الخيار الأخير أن بعض الميزات المخصصة قد لا تكون متاحة، مما يحد من قدرتكم على الاستفادة الكاملة من موقع الإنترنت. نظراً لاختلاف المتصفحات، يُرجى التحقق من قائمة "مساعدة" أو "خيارات" أو "تفضيلات" في متصفحكم للحصول على إرشادات حول ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط. فيما يلي روابط لإعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة: إعدادات ملفات تعريف الارتباط في إنترنت إكسبلور ; إعدادات ملفات تعريف الارتباط في فايرفوكس; إعدادات ملفات تعريف الارتباط في سفاري وإعدادات ملفات; تعريف الارتباط في نظام iOS .

كما يمكنكم زيارة الموقع http://www.aboutcookies.org/ الذي يحتوي على معلومات شاملة حول كيفية القيام بذلك على مجموعة واسعة من المتصفحات. يحتوي هذا الموقع على معلومات عن كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بكم، بالإضافة إلى المزيد من المعلومات العامة عن ملفات تعريف الارتباط.

ننصح بعدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط أثناء استخدام منصاتنا، لأن ذلك قد يحد من قدرتكم على إجراء الحجوزات من خلال برامج الولاء الخاصة بنا أو الوصول إلى منتجات وخدمات معينة. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط أيضاً إلى تعطل بعض ميزات أو وظائف مواقعنا الشبكية. بالإضافة إلى ذلك، إذا حذفتم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم، فقد لا نتذكر تفضيلاتكم تلقائياً، بما في ذلك اللغة أو إعدادات البلد أو الموافقة السابقة على الشروط والأحكام أو خيارات إلغاء الاشتراك.

إذا كنتم تعيشون في الاتحاد الأوروبي، فيمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من خلال الموقع YourOnlineChoices.eu والذي يتيح لكم اختيار موفري ملفات تعريف الارتباط الإعلانية الذين توافقون أو لا توفقون عليهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي وضعتها جهات خارجية من خلال زيارة المواقع الشبكية الخاصة بها. على سبيل المثال، يمكن الوصول إلى كل البيانات التي تجمعها جوجل عنكم عبر الموقع myactivity.google.com .

يقدم هذا الجدول أمثلة على ملفات تعريف الارتباط المختلفة المستخدمة على منصاتنا. ويتضمن تفاصيل تشرح الغرض منها، ويوفر، عند الاقتضاء، روابط لمزيد من المعلومات المفيدة.

نحن نستخدم ملفات صور واضحة وعلامات البكسل والتقنيات المماثلة المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليكم وعلى منصاتنا. تعمل هذه الرسومات الصغيرة، ذات المعرفات الفريدة، مثل ملفات تعريف الارتباط. على عكس ملفات تعريف الارتباط المخزنة على القرص الصلب الخاص بكم، يتم تضمين الصور الواضحة بشكل غير مرئي في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني. نحن نستخدم هذه الأدوات (وتسمى أيضاً إشارات الويب أو أخطاء الويب أو علامات البكسل) لمراقبة نشاط زوار المنصة وإدارة المحتوى وجمع إحصاءات استخدام المنصات. كما أننا ومزودينا لخدمات الطرف الثالث نستخدم صوراً واضحة في البريد الإلكتروني بصيغة "HTML" من أجل عملائنا، لمساعدتنا في تتبع معدلات الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني، والتحديد عندما تتم معاينة رسائل البريد الإلكتروني، وتتبع فيما إذا تمت إعادة توجيه رسائلنا عبر البريد الإلكتروني.

نحن نستخدم إحصاءات مجمعة من منصات رقمية تابعة لأطراف ثالثة لتحليل تفاعلاتكم معنا عبر أجهزة متعددة، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة، بناءً على عمليات تسجيل الدخول التي تقومون بها على الأجهزة المختلفة التي توفرها هذه الأطراف. تساعدنا هذه الإحصائيات على فهم تجربتكم على الأجهزة المختلفة وتخصيص مظهر وطبيعة منصاتنا وفقاً لذلك. وتتيح لنا هذه المنصات الرقمية التابعة لأطراف ثالثة تخصيص إعلاناتنا لكم على أجهزتكم المتعددة بناءً على طريقة تصفحكم على أحد الأجهزة أو أكثر التي قمتم بتسجيل الدخول منها إلى خدمات الأطراف الثالثة ذات الصلة.

نحن نستخدم البيانات المجمعة من منصات رقمية تابعة لأطراف، بما في ذلك البيانات الديموغرافية (مثل العمر والجنس) والاهتمامات (مثل السفر والتسوق) والتي يتم تجميعها من استخدامكم لمواقع الإنترنت الأخرى، بالإضافة لبياناتنا التي نجمعها نحن عن تفاعلكم معنا على منصاتنا. يساعدنا هذا على فهم سلوك المستخدم لتحسين منصاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. نحن لا نقوم بتحليل هذه البيانات لمعرفة اهتمامات أو معلومات ديموغرافية محددة خاصة بكم.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في العديد من الشبكات الإعلانية التابعة لطرف ثالث، بما في ذلك تلك التي يديرها أعضاء من مبادرة الشبكات الإعلانية ("NAI") وتحالف الإعلانات الرقمية ("DAA"). لمزيد من التفاصيل والخيارات المتاحة حول الشبكات الإعلانية للطرف الثالث التي يديرها أعضاء من مبادرة الشبكات الإعلانية ("NAI") وتحالف الإعلانات الرقمية ("DAA")، يرجى زيارة مواقعها الشبكية: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) و www.aboutads.info/choices (DAA) . إلا أن رفضكم الاشتراك بهذه الشبكات لا يحد من عمليات جمع البيانات الشخصية المذكورة في مواضع أخرى من سياستنا فيما يتعلق بالخصوصية. نحيطكم علماً بأنكم ستستمرون في رؤية الإعلانات عبر الإنترنت حتى بعد إلغاء الاشتراك. إلغاء الاشتراك يعني فقط أن أعضاء الشبكات الذين قمتم بإلغاء الاشتراك في شبكاتهم الإعلانية لن يقوموا بتقديم محتوى مخصص لكم. قد تستمرون في رؤية الإعلانات المبنية على الاهتمامات من أطراف أخرى لم تقوموا برفض الاشتراك فيها، أو من شركات لم تعتمد معايير الرقابة الذاتية التي نتبعها نحن بخصوص الإعلانات الموجهة بناءً على تصرفات المستخدم عبر الإنترنت. سوف تستمرون أيضاً في تلقي إعلانات عامة غير موجهة بناءً على زياراتكم لمواقع شبكية متعددة.

يستخدم هذا الموقع خدمة جوجل أناليتكس، وهي خدمة تحليلات للشبكة تقدمها شركة جوجل ("Google"). تستخدم جوجل أناليتكس ملفات تعريف الارتباط، والتي هي عبارة عن ملفات نصية يتم إرسالها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بكم، وذلك لمساعدة الموقع الشبكي في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم نقل وتخزين المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامكم للموقع الشبكي (بما في ذلك عنوان تعريف الإنترنت الخاص بكم) من قبل جوجل على خوادم في الولايات المتحدة. في حال تفعيل ميزة إخفاء عنوان تعريف الإنترنت، ستقوم جوجل بتقصير/إخفاء آخر 8 أرقام من عناوين تعريف الإنترنت للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، فضلاً عن الأطراف الأخرى في الاتفاقية المتعلقة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية، يتم إرسال عنوان تعريف الإنترنت بالكامل إلى خوادم جوجل في الولايات المتحدة الأميركية واختصاره. سوف تستخدم جوجل هذه المعلومات بالنيابة عن مزود الموقع الشبكي لغرض تقييم استخدامكم للموقع، وذلك من خلال جمع تقارير عن نشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت لمزود الموقع. لن تقوم جوجل بربط عنوان تعريف الإنترنت الخاص بكم مع أية بيانات أخرى تحتفظ بها جوجل. يمكنكم رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في المتصفح الخاص بكم. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن قيامكم بذلك، قد لا يمكّنكم من استخدام هذا الموقع بشكل كامل. بالإضافة إلى ذلك يمكنكم منع جمع البيانات واستخدامها من قبل جوجل (مثل ملفات تعريف الارتباط وعنوان تعريف الإنترنت) من خلال تنزيل مكون المتصفح الإضافي وتثبيته عبر الرابط https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات بشأن شروط استخدام جوجل والأحكام ذات الصلة وخصوصية البيانات عبر الرابطhttp://www.google.com/analytics/terms/gb.html أو عبر الرابط https://www.google.de/intl/en_uk/policies/ .على هذا الموقع الشبكي يتم استكمال رمز جوجل أناليتكس بـ “gat._anonymizeIp();” لضمان إخفاء عناوين تعريف الإنترنت أثناء جمعها (ما يعرف بإخفاء عنوان IP).

يقدم الموقع التالي معلومات محددة متعلقة بالخصوصية (كالمسائل المتعلقة بالإعلانات على الإنترنت: YourOnlineChoices.eu (يفتح رابط خارجي في صفحة جديدة)) - على النحو المشار إليه أعلاه، يتيح لكم اختيار مزودي ملفات تعريف ارتباط الإعلانات الذين توافقون عليهم.

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من وقت لآخر لتتماشى مع المتطلبات القانونية وكيفية تشغيلنا لمنصاتنا. إذا قررنا تغيير سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، سيتم نشر أي تحديثات على منصاتنا، مثل صفحة الإنترنت هذه. يُرجى مراجعة صفحة الإنترنت هذه وسياسة ملفات تعريف الارتباط على أي من المنصات ذات الصلة بانتظام للحصول على الإصدار الأحدث من سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.